春天是開局,是播種,更是啟程。
2月6日下午,江蘇有線召開2025年高質(zhì)量發(fā)展大會。會議堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平文化思想和習(xí)近平總書記對江蘇工作重要講話重要指示精神,貫徹落實全國全省宣傳部長會議、全國全省廣播電視工作會議精神,總結(jié)回顧公司2024年總體經(jīng)營發(fā)展情況,研究部署2025年重點工作任務(wù),為全力拼搶2025年各項工作的“開門紅”,提振士氣、鼓舞干勁。公司黨委書記、董事長莊傳偉出席會議并講話。黨委副書記、總經(jīng)理楊青峰作經(jīng)營分析報告。
以“有解”思維,創(chuàng)新“優(yōu)解”路徑。莊傳偉以《用戶為綱 萬目皆張》為主題,采用“難題+解題思路”的結(jié)構(gòu),與參會人員分享了關(guān)于江蘇有線2025年經(jīng)營工作的“十問九答”。
Q1:觀勢謀篇,是機(jī)遇,還是風(fēng)暴?
當(dāng)下,我們正面臨宏觀政策機(jī)遇期、行業(yè)變革攻堅期和科技應(yīng)用爆發(fā)期“三期疊加”態(tài)勢。去年,中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好,江蘇實現(xiàn)了5.8%的增長。應(yīng)急廣播、超高清被納入國家“兩新”“兩重”政策支持范圍,為廣電行業(yè)帶來利好。人工智能驅(qū)動的新一輪科技革命加速演進(jìn),虛擬現(xiàn)實、未來網(wǎng)絡(luò)、通用智能等成長型未來產(chǎn)業(yè)與廣電行業(yè)密切相關(guān),我們的輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式、經(jīng)營模式面臨深刻變革。從目前公布的數(shù)據(jù)來看,江蘇有線是行業(yè)內(nèi)唯一實現(xiàn)“雙增長”的省網(wǎng)公司,但仍要實干篤行。
Q2:推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)煥新的當(dāng)下,哪些人會被取代,哪些人不會被取代?
AI帶來的高效創(chuàng)作為廣電行業(yè)萌發(fā)了新的可能性,但“人”的創(chuàng)造力始終不可替代,有創(chuàng)意思維、創(chuàng)意技能的人永遠(yuǎn)不會被取代。如果說互聯(lián)網(wǎng)的特點是去中心化,那么在信息和時間的碎片中,有品質(zhì)、有溫度、有深度的內(nèi)容產(chǎn)品,仍會將用戶“再中心化”。如今,消費者決策從追求性價比到顏價比,現(xiàn)在已進(jìn)入“心價比”時代,狹義層面的“電視”正在演化為更高維度的“大顯示”。我們要圍繞當(dāng)代消費需求的品質(zhì)升維、情緒升維、身份升維,用創(chuàng)新的產(chǎn)品服務(wù)與消費者“三觀共情”?!半娨暋币殉蔀槲幕涂萍既诤系膭?chuàng)意表達(dá)平臺。
Q3:如何構(gòu)建更加優(yōu)質(zhì)厚實的內(nèi)容集群,把內(nèi)容驅(qū)動型衍生產(chǎn)品做實做精,進(jìn)一步打通優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的后鏈路生態(tài)?
從網(wǎng)絡(luò)社會到平臺社會,傳播結(jié)構(gòu)從“去中心化”到“再中心化”的過程,也是考驗我們內(nèi)容生產(chǎn)能力的過程。我們要做到成本可控的內(nèi)容規(guī)模自制,重視內(nèi)容的傳播性以及內(nèi)容的商業(yè)化匹配度。同時,要推動高熱傳播平臺建設(shè),加強平臺之間以及生態(tài)合作伙伴之間用戶、數(shù)據(jù)、資源、流量的互通導(dǎo)流,以“智慧+”多場景協(xié)同打通服務(wù)用戶的“最后一米”。搶灘入局文旅賽道,鍛造媒旅融合新質(zhì)生產(chǎn)力,發(fā)揮“何以長江”長江文化數(shù)字大展、長江豐物節(jié)、南京(國際)礦博會和致敬經(jīng)典·名家朗讀會等經(jīng)典IP項目的長尾效應(yīng),盤活5號樓在地資源,創(chuàng)造更多媒旅消費新場景。
Q4:為什么把“深化改革 強基固本”作為2025年的主題,尤其是把大眾業(yè)務(wù)作為重中之重?
很多時候,我們更需要專注,需要戰(zhàn)略聚焦。再優(yōu)秀的人,如果兵分三路,也只會在三個領(lǐng)域,被三個普通人分別打敗。地基不穩(wěn),就會地動山搖。大眾業(yè)務(wù)是我們的生命線,也是我們的飯碗,只有牢牢掌握在自己手中,才能確保公司的穩(wěn)定發(fā)展。我們要把80%的精力放在20%的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,因為這20%的關(guān)鍵業(yè)務(wù)能給公司帶來80%的效益。必須回歸常識,遵循市場邏輯,站在用戶視角,創(chuàng)造性滿足用戶需求。
Q5:如何打造高信任度品牌,和用戶成為摯友?
物理場域的調(diào)整容易,心理場域的調(diào)節(jié)難。今天的消費者,越來越“理性”,越來越“清醒”。面對我們的用戶,真正的改變,核心還在于調(diào)整心理的場域——是否真正為消費者創(chuàng)造福利,我們的一系列產(chǎn)品是否以最平價的價格銷售給用戶。所有服務(wù)用戶的行業(yè),實際要做的就八個字:拉新、留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購。我們要著重考慮的,公司的有線電視、廣電寬帶和廣電5G 192手機(jī)業(yè)務(wù)等產(chǎn)品套餐的設(shè)計,是不是老百姓的剛需品類、消費頻次是否較高,或者是否有可能成為百姓生活方式的標(biāo)配,以及是否能在保持性價比的基礎(chǔ)上進(jìn)行品質(zhì)升級。我們可以通過從微創(chuàng)新到整合創(chuàng)新,逐步實現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新。
Q6:什么是真正的數(shù)字化能力?
不是說買了一套軟件系統(tǒng),讓所有的環(huán)節(jié)都被系統(tǒng)覆蓋就叫數(shù)字化,這只能叫信息化。數(shù)據(jù)中臺,數(shù)字化運營,本質(zhì)上是長在業(yè)務(wù)上的,是基于深度的業(yè)務(wù)思考,基于每個公司業(yè)務(wù)發(fā)展的特點自然發(fā)展起來的。數(shù)字化運營和管理是個長期工程,意味這背后需要很大的成本,我們需要依據(jù)不同的階段、不同的規(guī)模和不同的能力,去選擇甚至研發(fā)不同程度的和不同預(yù)算水平的數(shù)字化版本。
Q7:圍繞發(fā)揮考核“指揮棒”的綜合牽引效應(yīng),我們該如何破解“忙閑不均”的難題,把“公平與效率”落到實處?
2025年公司設(shè)定的各項考核指標(biāo),就是突出在政治效益的前提下,充分彰顯經(jīng)濟(jì)效益。所有指標(biāo)都與市場效益和企業(yè)收益掛鉤,所有基本合格或不合格的員工都將被末位淘汰?!疤薰秦嗳狻钡倪^程雖痛苦,但這是企業(yè)求生的必要措施。我們在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)根據(jù)地擴(kuò)張、大眾業(yè)務(wù)拓展時,需要在全鏈條管理中考慮以下因素:一是思想認(rèn)識是否轉(zhuǎn)變,有沒有準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)?二是攻擊火力是否充足,能不能突破市場的壁壘?三是后方支援是否精準(zhǔn),能不能保障發(fā)展的需求?以確保我們在突圍周期內(nèi)取得勝利。
Q8:如何把文化的內(nèi)涵融入企業(yè)發(fā)展中去,以文化的方式加強內(nèi)外溝通,借助文化的力量彌合分歧、凝聚人心?讓新生代人才噴涌而出?
作為一家宣傳文化企業(yè),我們強調(diào)文化和科技的融合,“人性文化”最終會戰(zhàn)勝“狼性文化”。我們要加快新型人才隊伍建設(shè),制定“用項目練團(tuán)隊,用團(tuán)隊拼項目”的造血機(jī)制,繼續(xù)實施“223有線遠(yuǎn)航”工程、890菁英實訓(xùn)營、點燃計劃和人才會客室等人才發(fā)掘與培養(yǎng)工程,讓創(chuàng)意人才與技術(shù)人才走上C位。進(jìn)一步將資源向一線傾斜,讓聽得見炮火的人更有業(yè)務(wù)話語權(quán)。
Q9:為什么人一定要終身學(xué)習(xí)?
希望各單位、各部門的負(fù)責(zé)人都能長上很硬的翅膀,在下雨天能夠為團(tuán)隊遮風(fēng)蔽雨。更重要的是,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊跨越溝溝坎坎,把分散的力量進(jìn)行整合,從而形成強大合力。查理·芒格曾說:我這輩子遇到的來自各行各業(yè)的聰明人,沒有一個不每天閱讀的,沒有,一個都沒有。這意味著,每個人必須擁有豐富的知識和強大的能力作為支撐。
Q10:江蘇有線的明天會更好嗎?
每一份春天的降臨,都滿載著無數(shù)新生的憧憬與期冀。作家史鐵生說過:“整個春天,直至夏天,都是生命力獨享風(fēng)流的季節(jié)。”春天必將在沉睡中蘇醒。讓我們一起為更好的事業(yè)、更好的生活、更好的自己、更好的明天、更好的未來,長久作答。
莊傳偉說,2025年是江蘇有線成立17周年、上市10周年,也是變革之年、調(diào)整之年,更是希望之年。希望大家拿出敢闖敢試敢干的勁頭,以“絕知此事要躬行”的態(tài)度,把改革當(dāng)成全力以赴的主業(yè)、精益求精的專業(yè)、為之獻(xiàn)身的事業(yè)。在市場的天地中,找到屬于自己的視窗。從自己的生命坐標(biāo)點出發(fā),用自己的腳步去丈量與用戶間的距離,用自己的眼睛去凝視這個世界的風(fēng)云與微塵,用自己的體溫去衡量“有線藍(lán)”的冷暖與欣喜。
楊青峰全面總結(jié)了公司2024年經(jīng)營工作,分析了當(dāng)前形勢,提出了2025年工作思路、經(jīng)營目標(biāo),并詳細(xì)部署了各項重點任務(wù)。
一是以服務(wù)用戶為中心,鞏固壯大“產(chǎn)業(yè)根據(jù)地”。更加聚焦大眾業(yè)務(wù)基本盤,不斷優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗、豐富完善產(chǎn)品體系和業(yè)務(wù)渠道,堅決守牢公司經(jīng)營發(fā)展生命線。
二是以提質(zhì)增效為核心,大力拓展政企業(yè)務(wù)。持續(xù)優(yōu)化頂層設(shè)計,深化技術(shù)賦能,加快信息系統(tǒng)建設(shè),完善風(fēng)險防范機(jī)制,不斷提升差異化競爭能力和精細(xì)化運營能力,使政企業(yè)務(wù)成為公司高質(zhì)量發(fā)展的強勁引擎。
三是以市場需求為導(dǎo)向,精準(zhǔn)構(gòu)建支撐體系。圍繞市場和用戶需求,統(tǒng)籌推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用、內(nèi)容供給等基礎(chǔ)工作,健全資源共享、協(xié)同高效、精準(zhǔn)服務(wù)的融合支撐體系,不斷凝聚高質(zhì)量發(fā)展合力。
四是以精益管理為抓手,持續(xù)推進(jìn)降本節(jié)流。堅持管理出效益,強化實施全面預(yù)算管理,建立健全全成本核算體系,持續(xù)提高業(yè)務(wù)規(guī)?;?、產(chǎn)品通用化、服務(wù)集約化水平,進(jìn)一步提升企業(yè)運營效能。
五是以優(yōu)投精投為原則,穩(wěn)健開展投資布局。聚焦效益導(dǎo)向,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)投資布局,著力培育新的業(yè)務(wù)增長點,精細(xì)規(guī)范開展投資項目全流程管理,夯實公司穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展根基。
六是以深化改革為動力,持續(xù)優(yōu)化管控體系。系統(tǒng)完善制度機(jī)制,推動運營管理協(xié)同高效、考核激勵科學(xué)聚焦、重點任務(wù)落地落實,不斷激活公司發(fā)展動能。
七是以風(fēng)險防范為底線,更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全。持續(xù)增強風(fēng)險防范意識,深化內(nèi)控制度體系、合規(guī)管理體系建設(shè),完善協(xié)同監(jiān)督機(jī)制,統(tǒng)籌抓好各類安全工作,以高水平安全保障公司發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
八是以戰(zhàn)略思維謀全局,高標(biāo)準(zhǔn)編制公司“十五五”規(guī)劃。切實強化組織領(lǐng)導(dǎo),準(zhǔn)確把握大局大勢,因地制宜謀劃具有針對性、時效性的具體任務(wù)舉措,強化編制工作前瞻性和指導(dǎo)性,確保規(guī)劃內(nèi)容更好引領(lǐng)推動公司高質(zhì)量發(fā)展。
九是以政治引領(lǐng)促發(fā)展,扎實推動黨建與業(yè)務(wù)深度融合。堅持圍繞中心抓黨建、抓好黨建促業(yè)務(wù),努力做到目標(biāo)同向、部署同步、工作同力,持續(xù)提升能力本領(lǐng)、完善融合機(jī)制、營造良好氛圍,以“一流黨建”引領(lǐng)“一流企業(yè)”發(fā)展。
會議由公司黨委副書記趙晨華主持。黨委委員、總會計師王展通報了公司2024年度財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況,介紹了2025年高質(zhì)量發(fā)展考核指標(biāo);黨委委員、副總經(jīng)理孫圣安和黨委委員、副總經(jīng)理吳宇鵬分別對大眾業(yè)務(wù)發(fā)展情況、政企業(yè)務(wù)發(fā)展情況及接下來重點工作進(jìn)行通報與部署;黨委委員、副總經(jīng)理陳松對2025年內(nèi)容與技術(shù)支撐業(yè)務(wù)發(fā)展等重點工作進(jìn)行部署;相關(guān)獲獎代表及經(jīng)營公司負(fù)責(zé)人代表結(jié)合工作實際作了分享與發(fā)言。
省公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,總經(jīng)理助理,省公司專家,省公司中層人員、各設(shè)區(qū)市分公司、直屬子公司、縣級公司負(fù)責(zé)人,相關(guān)獲獎代表等參加了會議。